Служба помощи онлайн-платформы ПокерДом

Если вы столкнулись с трудностями или ошибками, не откладывайте обращение в службу помощи ПокерДом: через интернет-чат, номер горячей линии или электронную почту.

Контактные номера ПокерДом

Звонок на номер горячей линии – это самый быстрый способ связаться со специалистами ПокерДом. Сотрудники общаются на русском языке, что ожидаемо для российского покер-рума. Вы можете связаться с ПокерДом по обычному номеру или по трем бесплатным номерам.

Платные контакты ПокерДом:

• Номер московского офиса: +7 (499) 677 59 82
• Номер в Казахстане: +7 717 272 75 85

Бесплатные номера:

• Для России: +7 800 775 64 71
• Для стационарных телефонов Белоруссии: 8 820 0011 02 49
• Для всех стационарных телефонов: +7 780 0333 26 48

Несмотря на привлекательность бесплатных номеров, время ожидания ответа может быть долгим. Линия часто перегружена звонками, а служба поддержки ПокерДом работает на пределе. Будьте вежливы при общении с поддержкой, не поддавайтесь эмоциям и четко излагайте суть проблемы. Это поможет вам сэкономить время и избежать блокировки за оскорбление сотрудников покер-рума.

Если вам требуется срочная помощь, звоните по платным номерам. Московский офис работает круглосуточно – это центральный номер горячей линии ПокерДом.

Онлайн-чат ПокерДом

С простыми вопросами о бонусах, регистрации и депозите удобнее обращаться в онлайн-поддержку ПокерДом. Специалисты ответят в течение нескольких минут и при необходимости отправят вам ссылку на нужную информацию. Вопрос могут задать даже посетители сайта, которые не создавали аккаунт в покер-руме.

Онлайн-чат также доступен на зеркале официального сайта Pokerdom. Нажмите на зеленую кнопку «Задать вопрос» в нижней части страницы, чтобы открыть окно чата. Если чат временно не работает, наведите курсор на эту же кнопку и выберите «Telegram». Вас перенаправят к онлайн-боту в мессенджере, который профессионально отвечает на вопросы о бонусах и акциях покер-рума.

E-mail службы помощи PokerDom

При технических проблемах, вопросах с бонусами и блокировках обращайтесь на электронную почту покер-рума. Подробно описывайте произошедшую ситуацию, прикрепляйте скриншоты, указывайте имя и фамилию. Надежный вариант — добавить скан паспорта, чтобы ускорить рассмотрение заявки.

• Электронная почта: [email protected]

В зависимости от сложности вопроса, ответ придет через 1-3 дня. Служба поддержки ПокерДом не рассматривает письма, отправленные с чужого email. Кроме того, ваш аккаунт должен быть верифицирован. Напоминаем, что ПокерДом дарит бонус в размере 1000 рублей всем игрокам, которые заполнили личную информацию!